現在パナホームのGU−２４R２RH（PH)を使っていますが、買い替えを検討しています。（外部に設置されている本体のみ）
タッチパネルが風呂場と台所に設置されていて、洗面所と風呂と台所にてお湯の給湯ができる状態です。
本体のみの買い替えの場合、費用と工事期間はどれだけかかりますか？

お問い合わせありがとうございます。
給湯器を取替える場合、残念ながら本体だけの交換はできないと思います。

ナショナル製に限らず、現在販売されている給湯器は専用のリモコン（タッチパネル）が決まっていまして、以前のリモコンでは動作しないためです。

また、もし現在お使いの給湯器がコードレスリモコン式（リモコンが乾電池で動作して、リモコンコードが無いタイプ）の場合は、新しくリモコンコードを配線する必要があります。

　↓コチラのページもご参照ください。
http://kyuutouki.exblog.jp/8013736/

そうでない場合、標準的な取替え工事費は、
　↓コチラのページをご参照ください。
http://shop.cyukyo.com/osusume_syouhin_3.htm

工事自体は半日くらいの工事です。

より詳しいお見積もりはメールを頂けると助かります。

形式不明の混合栓

TOTOさんより回答あり
「TL816AX」との事

◆年末、年始の営業ご案内◆
年末：12/31午前中まで営業です。
年始：1/8からの営業となります。
よろしくお願い申し上げます。

平成19年12月25日、給湯器の故障のため、取り替えを含めて依頼しました。非常に丁寧に受けていただいたのですが、数十分後に忙しいから東邦ガスに依頼してというお断りの電話があり、その電話もあまりいい感じを受けない対応でした。ネットの掲示板で見る評判とは違うので一言。

加藤様
このたびはせっかく当社にご依頼をいただきましたにもかかわらず、ご不快な感じを与えてしまいまして大変失礼いたしました。
お詫び申し上げます。

対応した事務員２名に聞き取りしましたところ、お客様からのご依頼内容がキチンと伝達されておらず、それが原因でカキコミいただきましたような対応となってしまったようです。

重ねてお詫び申し上げます。

お世話に成ります。宇都宮の住人ですが、投稿者と同じく松下電器のGU-16R8R-Bの機種ですが、１２年使ってまして最近OFF状態で水が１リトル／H程リークしてまして、入浴中も早く冷えてしまい修理したくても同じ機種は多分無いと思いますので、互換性のあるRFS-Aでも浴槽はそのままで良いか、操作SWもそのまま使えないかご指導をお願いします。
また水のリークは電磁弁の修理で直るのでしょうか、施工費用あわせてお願いします。

お問い合わせありがとうございます。

故障状況ですが、
自動湯張りができ、おいだきができ、給湯もできる状態で、浴槽に　【リモコンがOFFの状態で水が１リットル／H程リークする】
状態でしたら、「湯張り弁」を交換すれば修理できると思います。

一般的には修理費用は15,000円〜20,000円以下くらいになろうかと思います。（部品代などによります）

また、設置後12年ですと、ギリギリ部品があるかどうかといった時期ですので、年末も近づいている事もありますし、修理をご希望の場合は早めに「松下テクニカルサービス」さんに修理依頼をお願いします。
（修理費用の概算は着手前に確認願います）

またこの商品は松下さんの自社生産品なのですが、松下さんは基本的にガス給湯器の生産から撤退されるそうですので、そういった意味でも修理をご希望の場合は早めにお申し込み下さい。

部品が供給終了などの理由により修理ができない場合、給湯器の取替が必要になろうかと思います。
その際、リモコン（操作SW）は互換性がありませんので、給湯器といっしょに取り替える必要があります。
浴槽に付きましては、取り替える必要は全くありません。

残念ながら、栃木県へは年に2回ほどしか行かないため（里帰りで）施工はできかねますが、愛知県で当社が【RFS-A】を施工する場合の標準施工費（標準的な設置の場合の取替工事費）は￥49,350円程です。

以上よろしくご検討下さい。

大変早急なご回答及びご指導有難う御座いました。
早速に松下に住宅を建てた時の営業所へ電話しましたら、ご指摘のように、部品も無ければ給湯器も無い状態なので、別の営業所に相談します。貴社が近ければお願いすると思いますが、
申し訳有りませんが、近場で問い合わせします。詳細含め有難う御座いました。

わざわざレス入れて頂きましてありがとうございます。
恐縮です。

部品がなかったですか。残念です。
下野市辺りでしたら年に２回ほど行きますが、次回は来年のお盆ですので　お近くのお店にてお取替いただければ良いかと思います。

またご不明な点などございましたらご一報下さい。